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          浅谈新时代《安保服务》该如何转型

          发布时间:2019年4月15日 浏览次数:862 次

          随着经济的快速发展,我国经济目前处于经济增长的换挡期,结构优化的阵痛期。因此,保安业在经营过程中压力增大,面临重重困难:缺乏明确的质量服务和行业标准、行业从业者年龄偏大、职业化程度不高和高素质的管理人才匮乏等等。在新形势下,需要有新的思路来解决所面临的困境。

          提质增效升级

          1.强化保安企业和客户互动,着力提高保安企业工作效率,认真开展客户服务质量满意度调查,从而达到扩量提质发展,逐步成为保安业提高安保服务技术的主要方法。

          2.保安业在努力发展安保主业同时,要着力向安保相关产业发展布局,加快构建多元化业务结构,争取向新型保安企业发展,打造创新型保安服务业。

          3.优化发展环境,加大政策扶持力度,拓宽保安业融资渠道,支持保安业谋求跨越式发展。

          4.学习发达国家保安业发展经验,再根据中国国情摸索出具有中国特色的社会主义保安服务业。

          加快教育培训和职业化建设

          1.培训教育分类分级,根据保安从业人员素质水平和具体岗位分工不同,采取因人而异、因岗而异的培训方式,最后积极推进保安从业者薪酬与级别挂钩。

          2.在设计培训课程内容,要做到保安理论教学与勤务实践相结合,理论联系实际。

          3.培训教育机构需要多元化,由社会、院校、企业共同完成对保安从业者的教育培训,力争解决保安业高端人才匮乏的局面。

          4.坚持“以人为本”的理念,提高保安从业者的福利待遇,建立职业保障体系,不断优化保安从业者的生存环境,吸引高素质人才加入并留在保安业,是保安从业者职业化的基础。

          5.严把保安从业者资格准入关,统一从业者考试发证和招录标准,严格推进持证上岗度。

          把握和利用信息技术应用 带来的科学技术成果

          1.开展线上安全服务和线下体验方式,还有开展网上安保咨询服务、远程安保服务和个性化实时安全服务等业务。

          2.可以预见不同以往传统的商业模式,现在互联网的商业模式势必将延伸出许多符合市场需求新的安全服务,传统的安保服务手段和方法将被新的技术替代或革新。

          3.保安业要抓住大数据和大平台去尝试保安服务的新业务,伴随着以互联网支付平台和网上交易的快速发展,社会对互联网的安保服务和安全管理的需求将迅速增长。

          狠抓工作作风建设 ,既要加强内部管理 ,又要树立外部形象

          1.保安业越是快速发展越是要注重内部管理,把“安全防范无小事”作为头等大事来抓,建立完善可操作的内控风险保障机制,杜绝管理无制度、决策无程序等现象。把高效的内部管理和严密的风险控制有机结合,努力保障保安企业稳健经营,发展不走弯路。 2.注重树立外部形象,因为保安行业从业人员素质参差不齐,造成一些人工作方式简单粗暴,使社会大众对保安业存在误解,已经成为保安业良性发展的绊脚石。对此,保安业要加强舆论引导,解惑答疑,紧紧依靠宣传阵地,营造保安业良性经营发展的大环境。此外,更要积极参与社会文体和公益活动,从而改善和树立积极的社会形象,展现保安从业者的精神风貌。

          加快国际化和现代化 积极参与经济全球化

          1.根据商务部、外交部、发改委、公安部、国资委、安监总局、全国工商联联合颁发《境外中资企业机构和人员安全管理规定》,保安业必须对对外投资的中资企业派出人员开展境外安全教育和培训业务。

          2.开展对走出去企业安全风险评估业务,从大安全思维观念和角度出发,做出比较科学的分析和评估结论,必将受到政府和企业的欢迎和肯定。

          3.为海外中资企业提供专业外包安保服务,走出去企业单位的安全保卫法规制度一旦建立,将需要大量有安保实践经验、具有独立处置各种突发事件能力的保安从业者,负责驻海外各企业内部安全保卫工作。

          4.保安企业走出去势在必行,保安业是现代服务业中一支不可忽视的坚实产业。国内保安企业要走出去与国外同行开展业务和项目的合作,共同服务于有需求的中外客户。积极兼并收购或参股海外保安公司,扩大业务的领域和范围,勇于进入资本市场,努力成为国际化、现代化的跨国保安企业。

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