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          武汉保安公司的保安员可以为大家提供哪些服务

          发布时间:2017年5月5日 浏览次数:1587 次

          “保安不就是在小区门口看家护院的吗?”当记者问及对保安员的印象时,几位小区居民答道。如今,很多人对保安工作的认知存在误区,认为保安员就是每天在大门口站站岗、巡巡逻。

          实则不然。随着社会经济的飞速发展,安全需求日益多样化,对于提供专业安全服务的保安服务公司而言,就需要不断适应新形势、新需求,不断开发新的高端业务,如押运、技防、犬防、安全检查、随身护卫等业务,通过不同于以往站岗巡逻式的服务,满足人们日益多元化的安全需求。此次,记者对这些高端业务的从业者进行采访,希望能让大家对保安工作有更深入地了解。

          机智干练的随身护卫

          “直拳横踢、抱腿顶摔、勾摆连击”,训练场上,队员们按照动作要领一丝不苟地执行着教练员的口令,16动擒敌拳打得虎虎生风,这是武汉保安公司随身护卫大队长李贤宝带队训练的一幕。

          李贤宝在部队从事过5年警卫工作,退伍后来到武汉保安公司,当上了随身护卫队员。由于在部队打下了良好基础,综合素质过硬的他很快从一名普通队员晋升为大队长,成为业务骨干。

          李贤宝的工作性质决定了他经常出现在各类大型文体、商贸及涉外活动中,负责文体明星、重要外宾的随身护卫任务。作为大队长,每逢重大安保任务,他都要提前赶到活动现场进行勘察,仔细研究可能出现的安全隐患,有针对性地制定安保工作方案,确定护卫目标的安全。

          一次,某影星来武汉参加影片首映式,刚一入场,粉丝们便朝影星蜂拥而来,想找影星合照、签名。李贤宝见状,立即按照安保预案带领随身护卫队员围在影星周围,用身体将几近疯狂的粉丝挡在外面。同时,他安排队员在前方进行引导,终于将影星安全护送到休息室。李贤宝笑称:“每次勤务都像是打一场没有硝烟的战争,我们必须全力以赴。”而每一次圆满完成任务,都需要李贤宝和队友们挥汗如雨的刻苦训练为支撑。

          “当初选择这个职业,是因为我在部队从事了5年警卫工作,觉得做起来能得心应手,也认为这是自己的职业发展方向。”说起这些年的感受,李贤宝感到辛苦却快乐着。他认为,从事这份工作会让人充满活力,与社会大环境和时代同行。虽然每天工作时大脑总是处于高速运转的状态,但因为接触不同的客户,能从中学到很多以前没有学到过的知识,能增长阅历。

          李贤宝介绍,武汉保安公司随身护卫业务主要分为四大块,政要护卫、演艺明星护卫、企业商要护卫、VIP车辆提供,业务分布在北京、上海、广州、深圳、天津、重庆、成都、香港等一线城市。

          随身护卫工作的特殊性,要求随身护卫队员有较强的政治觉悟、过硬的业务技能、良好的心理素质和严谨的纪律作风,这就意味着,护卫队员进入这支队伍后,必须要经过一系列严格、科学、系统的培训。

          骆磊是武汉保安公司随身护卫队员。他14岁开始学武,拜世界冠军李鸣凤学艺,16岁进武术学院,18岁进入少林寺学习,精通散打、少林拳、擒拿格斗等。电影《中南海保镖》中李连杰的飒爽英姿让他对随身护卫多了几分神秘和崇拜,所以选择了这个行业。

          “在执行任务时,要事先做好随身护卫方案,明确被护卫人员的工作内容和具体要求,做好突发事件处置预案。了解护卫对象的活动情况、活动意图,与有关方面加强联系,确定使用的通讯、交通工具、行进路线,准确掌握被护卫人员的动态活动时间。护卫对象有公共场所活动安排时,随身护卫队员要事先了解活动情况,确定行车路线、停车位置。控制接触护卫对象的人员范围,掌握好活动时间,及时提醒转换地点。要与活动组织者及现场警卫、工作人员互相配合,预防随时可能发生的各种意外情况。”骆磊介绍道。

          在执勤过程中,由于要确保目标人物的安全,随身护卫队员可能会与他人有语言冲突或身体接触,引起他人的不满,甚至遭受辱骂。对此,武汉保安公司主管随身护卫业务的李敦国副主任说:“从事这项工作,我个人认为就应该有这样的心理准备和心理承受能力。2009年,我带队为一位香港明星提供随身护卫,按照主办方的要求是不允许粉丝合影的,我们对明星的行走路线和活动场地进行了严密的布控,并告知了现场粉丝。但有一位粉丝通过某种渠道混入了现场,强行搂抱明星要求合影,我们的护卫人员迅速反应将其挡住,并护送明星离开。这名粉丝对护卫人员谩骂、推搡,我们的护卫人员严格职业操守,做到了打不还手、骂不还口,并迅速与主办方沟通将其劝离到场外。”

          为练就一身过硬本领,随身护卫队员苦练各种拳术、棍术等散打技能,不知被队友摔倒、踢到过多少次,也不知经受过多少伤痛;为确保护卫工作顺利开展,随身护卫队员一遍遍踏勘执勤路线,彻夜制定安保方案,不知熬过多少个夜晚;为保护目标人物安全,即使被人辱骂、遭人殴打,随身护卫队员也要沉稳应对、恪尽职守……

          严谨缜密的技防人员

          在武汉大学,有一个7人组成的技防保安班,就是这个小团队,凭着对工作的热情和执着,通过监控屏幕发现200多名违法犯罪嫌疑人,及时配合保安应急分队将犯罪嫌疑人协警抓获,保安班还多次为公安机关提供重要破案线索。2014年,保安班荣立集体二等功;2005年,被武汉保安公司系统授予“保安示范班”荣誉称号。如今,这个班已成为武汉高校技防工作中一道亮丽的风景线。

          今年4月21日14时许,保安班长程晋鑫值班时发现两名骑摩托车的男子慌张地将车停放在17楼门口,而后走进该楼小院内。程晋鑫经仔细观察,发现这两名男子面貌特征与前不久在院内盗窃摩托车的嫌疑人十分相像。他立即通知在该楼附近巡逻的队员,两名巡逻队员很快赶到现场蹲守。当两名男子盗窃一辆白色摩托车将要出门时,提前守候的巡逻队员冲过去将其中一人拦截,并送往派出所。

          引入科技,提质升级,是当前保安服务业的发展方向,各地保安服务公司纷纷开拓技防业务,通过建立专业接处警队伍,实现人技结合,织就一张张科技安全防护网。

          记者了解到,保安服务公司目前开展的技防业务,主要是与110联网的区域安全防范报警系统、GPS卫星定位系统等,通过建立快速反应的接处警队伍实现目标的安全。这些业务已普遍应用于社区、学校、幼儿园、银行、医院、政府机关及各类企业。而且,一些保安服务公司形成了集研发、生产、销售、工程施工及维护于一体的产业链,创出了自己的品牌。

          武汉保安公司技防工作是从2003年开始起步的。多年来,公司努力构建起人防与技防紧密结合的安全防范体系,走出了一条具有怀柔保安特色的人防、技防“两防齐飞”之路。公司技防业务得到了迅速发展,现有技防客户1288家。仅2014年,公司技防部辅警抓获各类犯罪嫌疑人960人,公安机关从中查破案件264起,通过信息对比,辅警抓获网上在逃人员2人。

          在为公安机关提供破案线索方面,技防工作有着无法替代的优势。当不法分子作案时,他们的行径早已通过高科技手段,记录在了监控录像中。

          “是保安公司吗?我是公安局刑警支队,5月3日上午,富乐小区一号院东小门处,发生一起互殴案件,清公司负责技防的人员协助调取监控录像,查明案件。”接到电话后,技防部经理郑振华立即带领技防队员,迅速赶到现场。经过半个多小时的工作,成功为怀柔区公安分局刑警支队调取了事发时的录像。录像中清晰地反映出当事双方的互殴情况。刑侦支队根据录像资料、现场调查、双方当事人口供、法医鉴定等证据,顺利查清案件,将张某等7名犯罪嫌疑人刑事拘留。这是武汉保安公司通过技防手段,辅警迅速查破案件中的一个典型案例。

          提及技防工作,武汉保安公司在业内颇有口碑,而公司负责技防工作的副总经理孙苏利更是业内“名人”。孙苏利18岁来到河南三门峡,当了一名保安员。10多年过去了,孙苏利从普通保安员做起,先后任保安班长、技防工程部经理、联网报警中心经理、公司副总经理,成为公司的经营行家和技防能手。2011年,她被评为“第三届全国优秀保安员”,授予“全国五一劳动奖章”。

          公司联网报警中心成立于2005年5月,业务范围涉及研发生产安全防范产品、承揽安全防范工程、联网报警运营等,技防客户达4000多家,公司自主研制生产的技防产品逐步走出了三门峡、走出了河南,先后走进北京、天津、上海、河北、浙江、湖北、福建、黑龙江、新疆等20多个省、市、自治区,初步实现了保安服务从劳动密集型向科技密集型的转变。

          有一年除夕夜,市区处警队员在巡查时,发现黄河路精品一条街某服饰店的店门没有落锁,便急忙联系客户。谁知客户手机一直无法接通,无奈处警队员只好进入店内查看,看见当天的盘点单还在柜台上放着,而且店内服饰摆放有序,无翻动迹象,便照单对店内服装进行了逐一点验,确认无隐患后,留下一名处警队员负责看护。正月初一上午,终于和店主取得了联系,当得知这一情况后,店主又惊又喜,再三向联网报警中心表示感谢,说自己当天下午有急事,走得太匆忙,忘了落锁,要不是处警队员发现及时,自己肯定要受损失。事后,该客户逢人便讲,“有了联网报警就是放心,我们想不到的,他们都替我们想到了。”

          如今,向科技要安全,将科技手段引入保安服务,探索人技结合的新型防范模式,已成为保安服务公司的共识。而且,技防服务具有科技含量高、投入成本低、安全效果好等特点,不仅成为保安服务公司新的经济增长点,也成为协助公安机关维护社会治安稳定的重要手段,深受社会各界的青睐。

          心思细腻的安检员

          因为工作性质的原因,安全检查工作以女性居多。何雨溪就是武汉火车站安检队的一名女安检员,她1996年出生,2013年1月15日来到武汉保安公司铁保分公司武汉火车站安检队,现为保安班副班长。

          安检工作不仅要求安检员认真仔细,还需要掌握一定的业务技能。何雨溪做安检工作两年来,由于胆大心细,肯钻研、能吃苦,多次查出违禁物品。2013年1月28日凌晨1点左右,何雨溪在执勤时发现一男子行为诡异,职业的敏感性告诉她这名男子有问题,她随即要求男子配合检查,同时叫来了民警,最后在这名男子身上查获280克冰毒。

          “我觉得安检工作挺神圣的,也是必须认真去投入的,我们肩负着保护旅客人身财产安全的责任。”何雨溪说道。刚开始工作的时候,她心里没底,遇到一些不能处理的问题,也会紧张。还有一些不愿配合的旅客,有时候甚至会破口大骂,让她感觉很难受。后来慢慢接触多了,在领导及同事的帮助下,她对业务更加熟悉,处理问题也更加得心应手。“在不断学习中,不断自我成长,有很多旅客支持我们的工作,有时候旅客一句‘辛苦了’,让我们感觉很温暖,感觉付出有了回报。”

          “各位游客请往前走进行安检!”“您好,请把包放在传送带上安检,谢谢!…‘您好,请转身!…‘经过安检的游客请您往里走,不要停留!”,几名安检员正一丝不苟地对进馆游人进行安检。负责这里安检工作的是武汉保安公司的安检员。

          经过X光特殊“加工”后的图像一晃而过,值机员一丝不苟地盯着屏幕,他们的大脑犹如一部筛查机器,敏锐地过滤着各种不安全因子;手持安检仪的手检员熟练而又迅速地在接受安检人的身上进行操作。在人流密集的场所,每日成百上千次的弯腰起身成为常态。

          28岁的陈成贺是驻北京奥林匹克公园安检队分队长。在他的带领下,安检队纪律严明,业务能力过硬,圆满完成了各项安检任务。他多次参与元旦、春节、五一、十一等重大节日和各级领导参观园区等安检工作,带队完成了“首届环京自行车公路赛”、“2011马拉松”、“2014亚太会议”等安检勤务。

          近年来,他带领安检队伍安检入园人数3120万人次,安检箱包1253万件,查扣限带物品42万件,其中管制刀具126把、仿真枪5把、手枪1把、子弹12枚、手铐21副、警械(含电击器)13把、催泪器1支、限带条幅37条,协助民警抓获犯罪嫌疑人7名,收到锦旗2面,表扬信13封。

          陈成贺向记者讲述了一件他亲身经历的事,那天傍晚时分,陈成贺如往常一样对游客包裹进行安检时,突然发现X光机屏幕显示其包裹内有一物体类似制式手枪,他立即按照安检程序,迅速制动传送装置,将包裹与游客分离控制,对携带包裹的游客进行礼貌的询问后,按照手工安检箱包程序对其包裹进行检查,发现其包裹内存放有高仿54式手枪一只。在确定物品后,陈成贺一面示意同事上报,一面与该游客聊天分散其注意力,为民警的到来争取时间。3分钟后,民警赶到将其带走。事后,陈成贺的处理方式得到了民警的高度赞扬。

          安全检查是当下保安服务公司重点拓展的一项业务,主要是对进入车站、地铁、广场、博物馆、大型活动等场所的人员进行安全检查。安全检查作为预防违法犯罪的重要手段,能够有效保障群众的生命财产安全。尤其是近年来,暴力恐怖事件的增多,安检工作显得更为重要。如今在各类文体、商贸等大型活动入口都能见到安检员忙碌的身影。

          与犬同乐的训导员

          袁杰是武汉保安公司的一名犬防队员,2011年S月来到公司便当起了一名训导员,从此与工作犬“巴尔”形影不离。

          每次向别人介绍巴尔时,他都会非常自豪地说:“我有个朋友,今年6岁,它四肢粗壮,膀阔腰圆,身上长满黄黑相间的毛发,两只高高竖立的耳朵前,长着一双明亮而有神的眼睛,透着一股机灵劲儿。我们在一起4年多了,它对我忠诚,服从命令,它就是我训练的工作犬——巴尔。”

          袁杰的每一个命令,巴尔都能做到令行禁止。袁杰说:“我说‘坐’,它就立即坐下;我说‘卧’,它就立即趴下,一动不动;我说‘起立’,它马上站起来,两眼直视前方;我说‘叫’,它就昂头狂吠,声如洪钟。”

          辖区内的潘家园旧货市场,聚集了全国各地的游商来此淘宝,人员密集,鱼龙混杂。袁杰经常协助民警在此携犬巡逻,密切观察着来来往往的人群。潘家园地区的大街小巷,留下了袁杰和巴尔的足迹。

          最令袁杰难忘的是2014年4月的一天,在潘家园旧货市场,两名摊主因摆地摊发生纠纷,被民警带回派出所处理,没多长时间,派出所院内聚集了两名摊主的同乡。此时,巴尔派上了用场,袁杰牵着它在派出所院内执勤,起到了震慑作用,避免了双方再起争执。关键时刻,巴尔立了一大功。

          胡玉银来到武汉保安公司已20余年,他从普通队员做起,管理过上百人的队伍,也在保安培训中心当过军体技能教练。4年前,由于工作需要,胡玉银带领9名保安员进驻训犬基地。

          训犬,不仅需要理论知识和操作技能,还需要耐心、细心。耐心,每一次训练、每一个动作不是一蹴而就,需要重复多次,需要与犬在感情上的融合和默契;细心,人的情绪有低落的时候,犬也有情绪波动,每当出现这样的情况时,通过细心观察和正确方法来调解犬的情绪,慢慢转变犬的逆反心理。

          为了训练“京京”的嗅觉和搜爆能力,胡玉银在训练场上牵着它一圈一圈地来回走,让它从多个障碍物里找到隐藏的爆炸物;为了训练“京京”的追击能力,下达完命令后胡玉银要快速跑向追击目标,通过身体力行进行引导;为了训练“京京”跳跃障碍物的能力,胡玉银要先跳跃几次,并附加指挥手势,“京京”才能明白要做什么。

          通过一段时间训练后,胡玉银渐渐听懂了“京京”的叫声、呻吟声,通过观察看懂了“京京”每一个姿态所表达的意思,饿了、渴了、身体不舒服,他一看就明白。每天与犬在一起生活、一起工作,胡玉银渐渐感受到犬就是他生活中的伙伴、工作上的战友。他说:“经历这一切,自己的人生多了一分精彩。”

          每年的全国两会,他要携犬在代表住地周边进行巡逻;每逢重要节日,他要携犬在繁华街道或者人员密集地方进行巡逻;2014年APEC安保期间,他携犬在与会外国嘉宾住地周边进行巡视。每一次执勤过程中,他和爱犬不仅对不法分子起到了震慑作用,还成为活动现场的一个亮点,不少观众与其合影留念。每当这个时候,胡玉银都会露出欣慰的笑容。

          如今,犬防已成为不少保安服务公司的特色业务。像晋江市保安服务公司、深圳市宝安区保安服务公司等,都开拓了犬防业务,实现了社会效益和经济效益的双赢。训导员携犬巡逻,对犯罪分子起到了极大的震慑作用,让群众切实感受到了一份安全感。

          武威庄严的押运员

          随着社会经济的飞速发展,金融押运工作逐步走上社会化、专业化运作的道路。1996年,武汉保安公司也开始组建押运公司,押运业务开始蓬勃发展。装备精良、训练有素的押运队员,每天穿梭于城市乡镇的大小金融网点,持枪警戒,接送款箱,始终保持高度警惕,维护着当地金融秩序安全与稳定。

          提起押运员,很多业内人士都记得在2007年“首届全国保安员职业技能竞赛”上获得“全国技术能手”称号的宋福林,这位80后大队长在押运岗位上谱写了属于自己的精彩。

          宋福林是一名退伍军人,2005年来到武汉保安公司,成为一名押运员,至今已有10年时间。“那时候对押运的概念一知半解,最初只是想着可以带枪,应当是一份很威武、体面的工作。”宋福林回忆道。很快,押运工作半军事化的管理模式,让宋福林热爱上了这个职业。每天准时起床,穿好工作服、防弹衣,戴上钢盔,到枪库领枪,踏上运钞车……

          他工作积极主动,任劳任怨,凭借着出色的工作成绩,赢得了公司及客户领导的认可。2008年初,公司经研究决定破格提拔他为大队长。当时的宋福林只有23岁,是公司有史以来最年轻的大队长。

          当问到宋福林在守押过程中遇到最难办的事是什么时,他说:“最难的还是如何面对群众的不理解。为了保障勤务的安全,按规定我们需要在银行网点前设置临时隔离区,难免会遇到部分群众的不理解,甚至会出现硬闯和打骂的情况。我们这样做也是为了保障银行及款箱的安全,希望大家能理解和支持我们的工作。”

          刘华兵是武汉保安公司守押大队守押中队长,2001年参加押运工作,他从一名普通守押员做起,一步一个脚印成长为一名经验丰富、带兵有道的中层管理人员。刘华兵在经历了紧张严格的业务培训后,全副武装地正式上岗。那时守押大队组建不久,车辆少、人员少、任务重。每天天没亮,刘华兵就要起床,早操后,开始穿梭于城市的车水马龙间,执行押送款任务。

          担任中队长后,刘华兵深知责任重大。“押运工作护卫着银行部门及其他重要金融场所的钱款、重要票据的安全,也担负着守押人员及人民群众的人身安全,工作中不能有半点怠慢和偏差。既然担下这个重担,就要勇往直前、义无反顾地走下去。”

          叶彪,2000年退伍后进入武汉保安公司,2003年担任武汉保安公司押运分公司车长,2006年担任押运一中队副中队长,2008年任押运一中队中队长。“从部队退伍回来,偶然看到武汉保安公司在招聘保安员,想着自己应该能胜任这份工作,就投出了简历,加入了保安队伍。”在谈及怎么与保安结缘时,叶彪笑呵呵地答道。

          对于押运队员的体能和技能培训,叶彪有着近乎苛刻的标准,他要求每一位队员都要有过硬的身体素质和技能素质,不学空架子,不死守套路,力求学有所用。叶彪结合中队实际情况,科学制定训练计划,工作之余,每日训练2小时,每周训练4次,每月组织大拉练3天。从动作站姿到登记笔迹,力求做到每个细节有标准,每个队员须达标。

          近20年来,各地保安押运公司在预防和制止金融犯罪,维护和确保金融秩序稳定等方面发挥出了积极作用。武装押运也从单纯提供现金、有价证券及各种贵重物品、危爆物品的押运服务,拓展到银行ATM清机加钞、现金清分、金库租赁与寄存等业务。每天,一辆辆押运车穿梭于城市和乡镇的金融网点,保障了金融系统的安全和正常运行。

          如今,各保安服务公司不断拓展新的高端业务,保安服务的科技含量越来越高,保安从业人员的素质也在不断提升。随身护卫队员、技防队员、安检员、工作犬训导员、押运员……他们的身影随处可见,发挥着越来越重要的作用。

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